Centennial: pésimo servicio al cliente

Todo empezó en enero, cuando Centennial publicó un anuncio a página completa y a todo color en el periódico El Nacional para dar a conocer el nuevo servicio Interjet para laptops y sistemas de escritorio. Con una velocidad de conexión de hasta 2.4 Mbps y un precio bastante decente en comparación a otros servicios, la oferta de Centennial ciertamente resulta atractiva.

Ese anuncio fue publicado un miércoles. Al día siguiente, jueves, volvió a salir en el periódico Hoy con la misma grandeza. Motivada por mala calidad del Internet de Codetel, cuyo servicio usaba en casa muy a mi pesar, llamé a Centennial y me dieron la información necesaria: para sistemas de escritorio, el módem tiene un costo de 4 mil pesos y el servicio mensual son 840, sin impuestos. Una ganga.

Ese mismo día en la tarde, fui a la tienda principal. Y dice la muchacha que me atendió: se agotaron los módem, ha habido una tremenda afluencia de clientes. Llame la semana que viene. A la semana siguiente, llamé, y me informaron que todavía no llegaban, que tratara en par de días. Eso fue alrededor del 20 de enero.

Desde ese momento, son muchas las veces que he llamado indagando por los famosos módem, y lo que me irrita es la sarta de embustes con la que me han salido: "no han llegado aún, pero ya para la semana entrante estarán aquí". " Ya los recibimos, pero no están configurados". "No tengo conocimiento de cuando llegarán". "A partir de febrero estarán disponibles". "Los equipos están en el país, pero no se han distribuido en las tiendas".

Y la mejor: "a partir de este mes de ABRIL estarán disponibles", a lo que contesté ESTAMOS EN FEBRERO TODAVIA. Y se rectifica la joven: "no, perdón, a partir de marzo".

¿A quién le creo? Según la supervisora, no saben cuando van a llegar los aparatos. Entonces, ¿por qué ese afán de estarle mintiendo al cliente? Al menos pónganse de acuerdo. Toda esta situación me hace dudar que alguna vez hayan tenido módems para sistemas de escritorio.

La experiencia descrita aquí no es exclusiva de Centennial. Compañías de toda clase usan este recurso para atraer clientes, lo que no ven es que a la larga la práctica resulta perjudicial para ellos mismos. ¡Está bueno ya de jugar con el cliente!

RD: gran destino turístico del Caribe

De Dilia Vicini para MONACO

Desde finales de la década de 1960 el turismo es una realidad en este país, y a partir de ese momento lo que ha hecho es florecer y crecer hasta convertirse en uno de los pilares del desarrollo.

El hecho de contar con varios aeropuertos internacionales, buenas vías de comunicación -que van en constante crecimiento-, infraestructura hotelera adecuada, telecomunicaciones de vanguardia y servicio hospitalario han hecho de República Dominicana un gran destino turístico, cuyo atractivo va en aumento gracias a proyectos de carácter exclusivo que dejan atrás el "todo incluido", uno de los pilares iniciales del turismo.

La zona Este, donde ya Casa de Campo se ha hecho de un nombre a nivel mundial, es el lugar de moda para las inversiones, registrándose en Bávaro-Punta Cana el mayor crecimiento y afluencia de turistas. El cambio en la orientación de los servicios también beneficia a Puerto Plata, donde el turismo vuelve a despuntar tras algunos años difíciles.

Ya a nivel de Santo Domingo, al habilitarse y modernizarse el puerto Don Diego la ciudad recibe la visita de una de las mas importantes líneas de cruceros, Royal Caribbean Internacional, con sus barcos Lengend of the Seas y Vision Of the Seas. Estos barcos, que tienen capacidad para 2,400 huéspedes, zarpan todos los domingos para llegar hasta las islas de las antillas menores, entre ellas Guadalupe, Martinica, Barbados, y Santa Lucía.

Esta actividad reporta ingresos cuantiosos para el país por el uso de aeropuertos, acomodaciones en los hoteles y visitas a los diferentes puntos de interés histórico.

Siendo el turismo tan beneficioso, con mayor empeño se deben mantener la seguridad y limpieza en las zonas turísticas de la ciudad, como son el malecón, la calle El Conde y la Zona Colonial. Aún con el auge de la delincuencia, RD se considera un destino seguro, pero si seguimos descuidándonos, perderemos ese encanto.

El Puerto Don Diego es la novedad del momento: muchas familias se congregan para ver zarpar el barco, una buena diversión de domingo para compartir y tomarse algunas fotos con el crucero de fondo.

Bienvenidos sean estos cruceros y esperemos que esta nueva experiencia sea acogida por otras líneas de barcos, y que este y los venideros gobiernos comprendan que RD es un polo turístico en gran crecimiento, situación que debe aprovecharse en su totalidad.

Independencia Nacional

Hoy, al conmemorarse 164 años de la Independencia Nacional, es un buen día para reflexionar sobre nuestra soberanía, el significado de los símbolos patrios y cómo la esencia se ha ido perdiendo.

27 de Febrero, la fecha patria por excelencia, puso de manifiesto la valentía de un grupo de hombres y mujeres que no deseaba ser dominado por potencia extranjera alguna. No dejemos que la gesta caiga en el olvido.

Metro de Santo Domingo

... Misión cumplida ..!!

El más grande proyecto de todos los gobiernos en los últimos cien años, nunca jamás imaginado. El presidente Fernández dejará en funcionamiento este 27 de febrero la primera etapa del Metro de Santo Domingo, igualándonos a otras ciudades que muestran superiores niveles de desarrollo económico y social en América Latina y el mundo.

El metro viene con un toque citadino, algo que marca un nuevo estilo en la cultura dominicana y nos invita a ser parte de su encanto, un elemento mas para que todo turista se sienta motivado a visitar las primacías de América, tierra de Dios, Duarte y Juan Luis Guerra.

´Gracias al pueblo Dominicano por dejar sus ojos puestos en un hombre de este tiempo y otros por venir´

El problema de la Wikipedia

Por tratarse de la enciclopedia global donde todos pueden aportar información sobre los más variados temas y editar la misma a su antojo, Wikipedia se ha convertido en la referencia por excelencia de quienes navengan constantemente en la red.

La libertad de acceso es la gran virtud de Wikipedia, siendo así un perfecto ejemplo de la llamada Web 2.0. Sin embargo, esta misma característica ha traido problemas cuando pasa de ser libertad a libertinaje: varias entradas han sido falsificadas, plagiadas y arruinadas con datos fuera de contexto. En otros casos, compañías y personas han sacado datos relevantes que a su entender perjudican su imagen.

En cierta ocasión entré a Wikipedia luego de hacer una búsqueda en Google acerca de San Juan de la Maguana, y mientras veo el listado de municipios y secciones, me llamó la atención algo entre paréntesis: "hola, hijos de la gran puta!". De inmediato edité el texto para que no saliera ese mensaje.

Hoy el blog Remolacha informa que en la biografía de Matías Ramón Mella publicada en Wikipedia se menciona que durante su juventud éste se paraba en las esquinas de Santo Domingo a ofrecer drogas. ¿Quién está detrás de estos ataques? Nadie lo sabe. Pueden ser bromistas o personas con sentimientos anti-dominicanos.

Es difícil determinar quién hizo tal o cual cosa en Wikipedia. Por este y otros casos que se han documentado, es mejor usar referencias más confiables en periódicos, blogs, revistas y otros trabajos que requieran investigación.

192 años del natalicio de Mella

Hoy, 25 de febrero, se cumplen 192 años del natalicio de Matías Ramón Mella, figura clave de la Independencia Nacional junto a Juan Pablo Duarte y Francisco del Rosario Sánchez.

Aunque pagó cara la hazaña, Mella, siguiendo instrucciones de Duarte, jugó un importante papel en el derrocamiento del entonces presidente Boyer a manos de sus adversarios, encabezados por Charles Hérard, quien ocupó la presidencia en 1843 y ordenó al poco tiempo prisión contra Mella, siendo este liberado meses después.

hhhhh

Derrocado Boyer, se allanaba el camino para los trinitarios ejecutar los planes de Independencia. Aprovechando el caos que reinaba en el gobierno de Hérard y la indecisión que mostraban los trinitarios ante la ausencia de Duarte, quien estaba exiliado en Venezuela, Mella disparó el famoso trabucazo en la Puerta de la Misericordia, proclamándose de esta manera la independencia de la República Dominicana.

Los haitianos, quienes aparentemente se marcharon resignados, tenían su plan de ataque, que inició en marzo de ese mismo año, ocasión en que Mella demostró sus dotes de estratega militar con las victorias consecutivas obtenidas por los dominicanos en Azua y Santiago.

A estas batallas siguieron una serie de acontecimientos matizados por la inestabilidad política, siendo un punto álgido la anexión a España en 1861, gestionada por Pedro Santana, una posición decididamente encontrada a los ideales trinitarios.

Mella, quien se mantuvo activo a lo largo de estos años brindando un servicio útil a la patria, murió en la pobreza en Santiago de los Caballeros el 4 de junio 1864. Al año siguiente, en agosto, finalizó la Guerra de la Restauración, devolviéndose así la dignidad y soberanía a la República, y de paso manteniéndose vivo el ideal independentista.

¿Blogs como plataforma de ataque?

A juzgar por un fenómeno que ha ocurrido en los últimos días en este y otros blogs, desaprensivos de la informática pretenden usar estas bitácoras como plataforma para sus ataques, que van desde el esparcimiento de virus toyanos y malware hasta prácticas de phishing.

La manera de hacer esto es comentando en una entrada al azar, siempre en el mismo estilo: Xpersona says: Look here, donde "here" está enlazado a un link de dudosa procedencia. A modo de prueba, intenté entrar a uno de estos enlaces, y tal como lo supuse, el antivirus del equipo impidió que abriera la página.

Así que mucho cuidado con esos comentarios, lo mejor es borrarlos.

Nuevo puente para Palo Verde

Se está desplomando el puente de Palo Verde, que une diferentes comunidades en la provincia Montecristi. En un viaje reciente pudimos comprobar que hasta el trote de un caballo lo hace crujir. Cuidado los políticos en campaña que suelen abarrotar las calles del municipio en busca de votos.

Señor Presidente, vaya usted en auxilio de la provincia y de su gente que ahí lo aprecia, antes que sea más tarde, y ordene un nuevo puente, o la reparacion de este si es que la soporta.

La cultura del chisme

La mayoría de la gente disfruta de un buen chisme, siempre y cuando no le afecte directamente. Se ha comprobado científicamente que la gente disfruta de las desgracias de los otros, una especie de consuelo de tontos. Que tal actriz de Hollywood engordó, que fulanita salió embarazada o que mengano le fue infiel a zutanita son cosas que vemos a diario.

Hay gente (a pesar del estereotipo, los hombres disfrutan esta práctica por igual) que no puede vivir sin su dosis diaria de chismes, y terminan sabiendo más de la vida de figuras públicas internacionales y del patio que ellas mismas. Y donde la cosa se pone fea en cuando los paparazzi atacan, fenómeno que se está poniendo de moda aquí también.

¿Qué ganamos con estas cosas? Nada. Muchos de los chismes que se ven por ahí son pura invención, pero lo que nadie se pone a ver es que los mismos hacen un daño terrible a la víctima. Lamentablemente, los chismes traspasan límites a diario, en franca violación a la privacidad de la gente.

Hasta ahora me he referido a chismes que ponen a famosos en aprietos, pero la práctica afecta a todos de alguna manera u otra. En la oficina, en el vecindario, en todas partes está presente el cuchicheo, sin castigo aparente para sus responsables.

Sin embargo, alguien debe trazar los límites: en los últimos días al menos dos jóvenes del medio local han sido víctimas de rumores de mal gusto. Primero fue Sarah Pepén, quien laboraba en el canal 5 y de quien dicen varias cosas. Luego fue Pamela Sued, acusada de estar embarazada en un programa de Santiago dizque porque la vieron salir de un consultorio (¿?).

A veces hay que saber cuando callar. Comentarios como esos, más aún si no son ciertos, dan al traste con la buena imagen de las personas, y todos sabemos lo difícil que es recuperar la buena reputación. Será difícil erradicar el chisme, pero todos podemos contribuir no inmiscuyéndonos en las vidas de los demás.

Los médicos insisten

No conformes con la huelga que iniciaron ayer, los médicos, representados por el Colegio Médico Dominicano, insisten en desestabilizar aún más la situación con una marcha que realizarán -no se sabe qué día- hasta el Palacio Nacional en reclamo de salarios más justos.

Aún tratándose de una exigencia válida, la huelga y las marchas no resuelven nada. Antes de subir esos salarios, debe revisarse y verificarse que los médicos real y efectivamente cumplen con sus labores, cosa que no parece a juzgar por los relatos que abundan en ese sentido.

Tanta cantaleta que se está viendo en los últimos días mueve a sospechas.

Eduardo Brito

Hoy, al cumplirse 103 años del natalicio del barítono Eduardo Brito, será celebrada una misa por su alma en la Iglesia de las Mercedes a las 5:30 de la tarde. Se trata este de un esfuerzo por preservar en la memoria colectiva dominicana el legado de este artista, que triunfó en grande dentro y fuera de su lar nativo, siendo España, Nueva York y Puerto Rico lugares donde disfrutó de inmensa aceptación y cariño.

El metroblog Duarte 101 también recuerda hoy la fecha natalicia de Brito, nativo de Puerto Plata y cuyo nombre hoy designa al Teatro Nacional.

La historia del eximio barítono es a la vez interesante y triste, ya que tuvo un trágico desenlace: después de haber triunfado, Eduardo Brito y su esposa, Rosa Elena Bobadilla, perdieron una parte importante de sus ahorros como fruto de la Depresión en Estados Unidos y de la Guerra Civil española. Lo peor de todo es que Brito murió joven, apenas a los 40 años, fruto de una sífilis cerebral que degeneró en locura y lo mantuvo postrado en el manicomio de Nigua por un tiempo.

Aunque ya estamos acostumbrados a que estas cosas sucedan (pero no por eso las apoyamos, que conste), es una lástima que las generaciones actuales no conozcan de Eduardo Brito, de ahí que se hace tan necesario el esfuerzo para que este nombre y su legado no queden en el olvido.

No es solo celebrar el natalicio de Duarte, otras figuras gloriosas de la historia, el arte y los deportes también merecen ese reconocimiento (ojo: no es que se conviertan en días feriados tampoco). Y eso me recuerda: por ahí viene el natalicio de Mella, no lo dejemos pasar por alto.

Más phishing, ahora con Banreservas

Primero fue el Banco Popular, alegándose pérdida de datos tras el paso de la tormenta Olga. Ahora el anzuelo de phishing es el Banco de Reservas, para lo que se han inventado una serie de historias tristes que van desde la instalación de nuevos servidores en beneficio del cliente hasta supuestos errores en la información proporcionada a la entidad.

En uno y otro caso, el objetivo es el mismo: engañar a la gente para que introduzca sus datos en un website que parece ser oficial pero que es en realidad una duplicación diseñada para acaparar contraseñas y datos confidenciales que dan acceso a la cuenta de la víctima. Si cayó en el gancho, adiós dinero.

Phishing no es nada nuevo, lo espantoso es que cada vez son más convincentes los mensajes-anzuelo que se envían, tal como se puede apreciar en la imagen. Nunca está de más dar la voz de alerta. (Aunque no se ve por tratarse de una captura, el banner superior izquierdo es animado, de manera que cambia constantemente).

Tan perversos son los phishers que hasta incluyen un mensaje de la entidad advirtiendo del peligro de proporcionar datos confidenciales a cualquier persona.

Gazcue es digno de mejor suerte

Gazcue, otrora exclusivo sector de Santo Domingo, no solo ha perdido su identidad de ciudad jardín con la sustitución de grandes casonas por una serie de edificios de apartamentos enjutos y de feo diseño, sino que sus calles y aceras denotan una grave falta de mantenimiento.

Basura, aceras rotas, ramos y hojas secas y hasta troncos de considerable tamaño se encuentran en un paseo cotidiano por cualquier calle del sector. En nada ayuda que muchas de estas calles son usadas como parqueo por quienes visitan instituciones públicas y por colegios que se han adueñado de algunos espacios, siendo un buen ejemplo de ello la calle Pedro Henríquez Ureña, antes de llegar a la Galván.

En otros espacios se ve mucha basura regada porque no hay tanques contenedores de basura, así que imagine el caos. Para empeorar el panorama, Edeeste aún no termina de hacer sus trabajos de mantenimiento y mejora de redes, con la consecuencia de que hay unos boquetes abiertos en casi todas las calles, rodeados de las piedras que se sacaron durante la excavación. Esto representa un peligro para peatones y conductores.

Quizás sea muy tarde para preservar la identidad arquitectónica de Gazcue, pero por tratarse de un espacio de cierto valor histórico y donde la mayoría de las instituciones públicas tiene su sede, las autoridades deben velar por un mejor mantenimiento del ornato, que ahora es prácticamente inexistente.

Todos quieren lo suyo

Aprovechándose de que estamos en campaña electoral, son muchos los gremios que presionan al Gobierno por lo suyo. El primer ejemplo son los transportistas, que se salieron con la suya al haberse retomado ayer tema del subsidio al gasoil. Lo único que nos salva de este grupito de impertinentes es que el Metro de Santo Domingo sea realmente un medio eficiente de transporte, eso marcaría el fin -aunque no inmediatamente- de los infames carros de concho y voladoras.

Luego están los médicos, quienes han convocado a un paro nacional por 24 horas en reclamo de mejores sueldos, siendo la exigencia de 50 mil pesos por cabeza. En realidad, no es tan mala idea que los médicos devenguen sueldos dignos, pero antes de protestar, que al menos cumplan con su trabajo. Para nadie es secreto que muchos médicos de hospitales públicos apenas cubren una o dos horas del horario, y ni siquiera van todos los días, porque tienen más de un trabajo.

Cada vez que se hace una huelga o un paro, sin importar quien lo haga, son los ciudadanos más pobres los que terminan pagando las consencuencias, pero es evidente que eso no es tomado en cuenta. Y ahora que la campaña arrecia, todos quieren lo suyo. Hasta los abogados han anunciado una marcha en esta semana, no recuerdo con qué finalidad.

MOMUAL, PA LANTE

Gran jornada de salud en el Colegio-Hogar Rosa de Sarón de Los Alcarrizos, organizada por el Movimiento Municipal Acción y Lucha (MOMUAL), que coordina Guillermo Disla junto a otros altos dirigentes políticos que renunciaron del PRD para apoyar las aspiraciones del doctor Leonel Fernández y ser parte del triunfo en primera vuelta en las elecciones de mayo próximo.

Durante el operativo fueron distribuidas miles de unidades de leche así como mosquiteros y cientos de canastillas entregadas a embarazadas y parturientas de diferentes sectores del municipio y sus distritos municipales de Pantoja y Palmarejo-Villa Linda. También se ofrecieron consultas de pediatría, oftalmología , ginecología y medicina general, entre otros servicios.

El MOMUAL trabaja con el firme propósito de servir de canal y vía de solución a las principales demandas que por años han estado ausente en la agenda de los gobiernos pasados, unificaremos esfuerzos con otras organizaciones de base que están haciendo una encomiable labor social con el objetivo de colocar el municipio en un espacio representativo de nuestros valores éticos y morales.

Cuba, la espada y la rosa

Fidel Castro ya no puede más, pero Cuba si puede hacer más en lo adelante. Allí conviven dos generaciones: aquellos que aún glorifican el asalto al cuartel Moncada, lo que dio origen a la revolución cubana, y aquellos que han luchado contra los desdenes del tiempo en busca de las libertades individuales a que todo ser humano aspira.

El gran deseo de Fidel siempre fue cumplir con su deber, deseo que no necesariamente coincidía con el de la mayoría de los cubanos, como es natural.

Yo considero que Cuba está llamada a iniciar el camino hacia un estado plural, democrático y de libertades para sus ciudadanos.

Protestas y más protestas

El tema del transporte "público", que no es público nada con excepción del servicio que brinda la OMSA, es uno que ya tiene hartos a los dominicanos por las tantas alharacas que hacen transportistas y distribuidores de combustibles, aunque estos últimos en menor medida.

Cualquier cosa es suficiente para que los choferes de concho, encabezados por su eterno líder, Juan Hubieres, amenacen con paralizar sus servicios, situación que la mayoría de las veces termina en reyerta y caos. La población está hastiada de pagar las consecuencias de las malcriadezas de un grupito que quiere todo para ellos.

El panorama ahora se complica aún más con la decisión de los detallistas de combustibles, representados por Anadegas, de paralizar el suministro por unas supuestas irregularidades denunciadas por Hubieres.

La noticia de último minuto es que transportistas y distribuidores de combustibles han dejado sin efecto estas decisiones en vista de que el Gobierno está dispuesto a establecer un diálogo con ambos gremios.

En lo que se despeja el panorama, no queda más que reiterar que el tema del transporte ya cansa. Por si fuera poco, también los médicos están en eso de paralizar sus servicios en reclamo de sueldos de 50 mil pesos. ¿Hasta cuándo tendremos que aguantar situaciones tan absurdas?

El carril del medio no es para doblar

Imagen: baddriversonline.co.uk

Muchos tapones se forman en esta ciudad por unos "vivos" que pretenden doblar hacia derecha o izquierda desde el carril central por no hacer filas. Deberían ir presos junto a los imprudentes que toman calles y avenidas en sentido contrario.

Se pierden en servicio

Según los libros que tratan el tema, servicio al cliente es una de las facetas más importantes de todo negocio, pero aquí en República Dominicana parece que los dueños de establecimientos no se han dado cuenta.

Desde compañías de servicios telefónicos hasta hoteles y restaurantes, el servicio deja mucho que desear, sobre todo en días "especiales", como el de ayer. Por años he tenido la política de no salir en San Valentín porque los sitios están abarrotados, pero ayer, para hacer algo diferente, un grupo de amistades nos juntamos en un moderno restaurante de la ciudad.

Lo primero, para asegurar el cupo, fue hacer una reservación. Finas atenciones de parte de quien tomó los datos, quien incluso llamó en la mañana para confirmar la hora y nuestra asistencia. Cuando llegamos, las atenciones fueron cordiales: se nos condujo hasta la mesa y se nos dio la bienvenida. El problema fue a la hora de la comida. Primero, no aparecía quien tomara la orden, y cuando finalmente apareció, se equivocó en sus anotaciones.

Cuando se le reclama por haber llevado el platillo equivocado, el señor, quien es el capitán de los camareros y la única persona autorizada para tomar las órdenes (que absurdo), desafía a quien da la queja al decir en tono socarrón que el plato que no llegó no existe. Ahora, estimado lector, imagine la sorpresa cuando el comensal le voltea el menú y le señala con lujo de detalles el plato que pidió originalmente. Una verdadera metida de pata que arruinó una parte importante de la noche.

En el caso específico de los restaurantes sobra la pregunta: ¿para qué anotan? A fin de cuentas, meten la pata a cada momento, sin importar lo caro o barato que sea el lugar. Aprovecho para sugerir a dueños de restaurantes agilizar los procesos cuando el establecimiento esté lleno. Es ridículo que se forme un cuello de botella porque solo una persona puede tomar la orden. Tanto el cliente como el establecimiento sufren.

Todos quieren subsidio

Al dominicano, según dicen los que estudian la idiosincracia del pueblo, le gusta lo regalado, y le gusta que le resuelvan. Esa naturaleza de comportamiento se observa en la gran cantidad de cosas que el Gobierno, desde hace décadas, subsidia.

Se pensaría que luego de tantos avances esa mentalidad ya no estaría tan arraigada, pero resulta que no es así. Quizás porque ven que los supuestos transportistas públicos se salen con la suya una y otra vez, ahora son los dueños de autobuses los que exigen un subsidio al combustible.

En declaraciones publicadas en el periódico El Nacional de ayer, el representante de la Unión de Propietarios de Autobuses insistió en el carácter pacífico de la entidad, a la vez que amenazó con paralizar los servicios si sus reclamos no son atendidos por el Gobierno.

Es absurdo, y a la vez una vergüenza, que los prestadores de servicios privados exijan al Gobierno la cobertura de ciertos costos, más aún cuando el subsidio a carros de conchos y voladoras es motivo de críticas. Hoy son los servicios de transporte. De ser acogida la queja, vendrán entonces las clínicas privadas a exigir lo suyo, al igual que restaurantes, cines, tiendas de ropa y supermercados. ¿Hasta donde llegaremos?

Una pena

Lamentable el caso del joven Francisco Ferreras, estudiante de 22 años que falleció a concencuencia de aplasia medular. Lo triste de este caso es que murió cuando ya se estaba completando el dinero que haría falta para su tratamiento en México.

Sus amigos, con tal de ayudar a la causa, ofrecieron servicios de lavado de autos durante el fin de semana. La Secretaría de la Juventud también dijo presente y anunció la entrega de fondos para contribuir, pero, por desgracia, todo fue en vano.

Es válida la observación de familiares del joven respecto a la necesidad de establece en el país un banco de médula, pues casos como estos son cada vez más comunes y siempre tiene un efecto devastador de incertidumbre sobre los que rodean al enfermo.

Educación, otra vez

Foto: blog "Entre Comillas"
Con mucha pena leí ayer en el Hoy, edición impresa, el caso de una señora residente en Gualey cuya cara quedó desfigurada luego que una vecina le echara ácido del diablo por un supuesto pleito de niños en el que participó la hija de la afectada.

De este triste relato salen a relucir muchas cosas, pero una de ellas sobresale por encima de todo: ignorancia, que matizada por una probable falta de educación escolar y casera, se evidencia en todos los niveles. ¿A quien se le ocurre resolver problemas haciendo uso del ácido del diablo, una sustancia sumamente peligrosa? Mejor aún, ¿quién fue el facineroso que tuvo la pésima idea de crear eso y darlo a conocer?

Al igual que los delincuentes que hacen sus fechorías sin pensar en las consecuencias, quien usa ácido del diablo no repara en el daño físico, psicológico y moral que le hará a su víctima. Se recuerda que el infame ácido del diablo es una mezcla casera de gasolina, orina, pólvora, ácido muriático y de batería, todas sustancias abrasivas con el potencial de provocar graves quemaduras.

Por tratarse de componentes que pueden conseguirse con relativa facilidad y sin la necesidad de mover a sospechas por separado, sería difícil que las autoridades prohiban su fabricación. Sin embargo, como forma de desincentivar su uso, se deben explorar castigos contundentes que impliquen prisión, trabajos comunitarios e indemnización de la víctima. Hace falta igualmente que el pueblo se reeduque respecto al manejo de conflictos y convivencia armoniosa.

Otro Grammy para Juan Luis Guerra

Juan Luis Guerra volvió a repetir la historia de 1991 al obtener anoche el Grammy a mejor album tropical con "La Llave de mi Corazón", producción que lo hizo merecedor de seis Latin Grammy en noviembre pasado.

Con música de calidad y que refleja claramente sus raíces, Juan Luis Guerra ha conquistado a los más diversos públicos y ha sido reconocido internacionalmente. Ojalá su trayectoria sirva de inspiración a otros dominicanos para que siempre se produza música de calidad.

Candidatos vs. propuestas

La República Dominicana va rumbo a unas elecciones con candidatos de oposición que a simple vista no tienen propuestas encaminadas a garantizar la estabilidad lograda en la economía, reflejada en tasas de inflación y de cambio controladas, a pesar de factores externos. Tampoco se vislumbran soluciones definitivas a los principales problemas del país. En lo que no han escatimado esfuerzos estos candidatos es en descalificar al Gobierno, aún a expensas del país y su imagen a nivel externo.

Lo que deseamos los dominicanos es que en un próximo gobierno, sea quien sea el Presidente, se haga más énfasis en la inversión social y en la educación.

Los dueños del país

En vista de las absurdas demandas que hacen los choferes públicos, sin hablar de sus fechorías y excentricidades, el título de "dueños del país" hasta les queda corto. Solo en República Dominicana se ve un supuesto transporte público que es soportado a base de chatarras y subsidios por parte del Gobierno.

Si estos choferes hicieran su trabajo con decencia y un mínimo de calidad, no habría tantos problemas. Estos gremios de transportistas son un perfecto ejemplo de por qué los sindicatos, sin importar su naturaleza, tienen tan mala fama entre los dominicanos.

En el caso de los llamados dueños del país, no conformes con dar un pésimo servicio a expensas de subsidios, quieren más y más, con el agravante de que por cualquier cosa amenzan con hacer un desorden. Hace par de días, en reclamo de un aumento al subsidio de combustibles, hicieron una huelga parcial que terminó con al menos una persona herida.

El único motivo por el que millones de dominicanos usan este transporte tan deficiente es porque no queda de otra. Si el Metro de Santo Domingo funciona bien y cumple con su cometido, que se vayan despidiendo estos choferes, porque difícilmente tengan cabida dentro de ese nuevo esquema. De paso, la oportunidad es propicia para que evalúen su proceder y se eduquen, porque bastante falta que les hace.

Aguilas, revísense

Aunque empezaron con buen pie, ganando los dos primeros partidos contra México y Venezuela, al final de la jornada las Aguilas Cibaeñas tuvieron un desempeño deficiente en la recién finalizada Serie del Caribe, donde los Tigres del Licey dieron una corona más a República Dominicana.

La verdad es que durante toda la temporada invernal el nivel de juego de las Aguilas estuvo flojo, incluso mediocre, y todo apunta a que el manager, Félix Fermín, pagará caro las consecuencias. Desde hace tiempo hay quienes piden su cabeza, quizás sean complacidos en esta ocasión. La fanaticada no está para nada conforme, y no es para menos.

Con grandes nombres como Luis Polonia -quien está casi de retirada, al decir de muchos-, Miguel Tejada (La Guagua), Mendy López y otros, se esperaba otra cosa. Dicen las malas lenguas que los jugadores del equipo se pusieron a fiestar temprano, concretamente el domingo pasado, y que eso explica el mal desempeño que se vio desde el lunes. Sea cierto o no, las Aguilas Cibaeñas necesitan revisarse y renovarse.

Licey campeón, pero...

Los Tigres del Licey, quienes mantuvieron un juego de calidad durante toda la celebración de la Serie del Caribe, se alzó ayer con la corona al derrotar 8-2 a las Aguilas Cibaeñas, anfitrionas del evento y defensoras del título.

Con la de ayer suman 16 las veces que República Dominicana ha ganado la Serie del Caribe, lo que nos mantiene en una posición de liderazgo. Por su parte, es la décima victoria para el Licey, quienes se convirtieron por igual en el primer equipo no campeón (se recuerda que fueron subcampeones y que entraron por Puerto Rico) en ganar la serie.

Nuestras más sinceras felicitaciones para el Licey, cuyo triunfo es de todos los dominicanos aunque algunos se empeñen en decir lo contrario. Sin embargo, no podemos dejar de mencionar el incidente del camerino destrozado, noticia principal de El Nacional en su edición de ayer.

Según se reportara, jugadores de el Licey hicieron un tremendo desorden y destruyeron las luces y la puerta del camerino de visitantes tras haber perdido de México el miércoles, que sorprendió a todos ganando 7-4. Tales acciones barbáricas fueron una reacción a la derrota sufrida, y, peor aún, es un comportamiento reincidente, pues pasó igual cuando las Aguilas conquistaron la corona local hace par de semanas.

Además de ser un mal ejemplo para los jóvenes y la fanaticada, estas acciones son una burla a los millones de contribuyentes que pagan religiosamente sus impuestos, ya que el Estadio Cibao fue remozado por el Gobierno con estos fondos. Siempre caemos en lo mismo: civismo y educación. Nadie tiene la culpa de que tal o cual equipo haya perdido, y no hay ninguna justificación para ese comportamiento.

Si no se aplican sanciones que duelan al equipo, la lección no será aprendida y seguirán pasando estas cosas. En cualquier otro país, la sanción no se haría esperar. Copiemos eso.

Lo que hace la falta de oficio

Ah, la dicha de tener tiempo libre. Cero presiones para salir de compras, dormir, ejecutar proyectos personales, leer un buen libro, ejercitarse, pasear y mil cosas más. Por par de días, y quizás hasta por semanas, la situación es realmente agradable. Pero...

Con el paso del tiempo, nos vamos aburriendo de hacer nada, sin ninguna duda. Dicen que una mente ociosa es el campo de juegos del Diablo, y después de obervar durante meses el extraño comportamiento de un vecino, concluyo que eso es muy cierto.

No tener oficio induce a la soledad, a pendenciar, a seguir de cerca los movimientos de cualquier cosa que ronde el ambiente, a desarrollar habilidades detectivescas -aunque pésimas- y a poner en zozobra al resto de la humanidad. El exceso de tiempo libre mal usado conduce a la improductividad, al aburrimiento, la desidia, y, quien sabe, quizás hasta la locura. Ciertamente nadie quisiera acabar así voluntariamente... ¿o sí?

Por una cultura de mantenimiento

Historia que se repite: las autoridades invierten dinero en una obra, queda muy bonita, pero al cabo de unos meses o años, se le empieza a notar el deterioro. Es lo que ha sucedido con el Boulevard de la 27, con los túneles, parques y otras obras viales y de infraestructura.

Siendo el caso que el turismo es una de nuestras actividades económicas principales es una paradoja que no se invierta más tiempo y recursos en el mantenimiento de las obras conforman la ciudad, llámese esta Santo Domingo, Santiago o San Cristóbal. En el caso particular del Distrito Nacional, siempre me ha parecido extraño el hecho de que el entorno de los hoteles ubicados en el Malecón es bastante feo, descuidado.

Un paseo por la avenida Independencia revela aceras rotas, basura y estructuras abandonadas. Lo mismo se puede decir de las calles laterales que llevan hacia la George Washington, que tampoco está en óptimas condiciones, aunque si está mejor que en otras ocasiones. A todo esto, hay que mencionar la falta de iluminación, que sucede por una combinación de bombillas quemadas y apagones.

Igualmente, el Boulevard de la 27 luce abandonado, Gazcue está completamente deteriorado, el túnel de Las Américas es un terror y la mayor parte de la 27 de Febrero exhibe flores descuidadas y crecidas que se entremezclan con la basura. Todo esto contrasta con el esplendor que exhiben las avenidas Sarasota, Churchill (en las inmediaciones de Bella Vista) y Lincoln, que han sido remozadas por el Ayuntamiento.

Lo triste de esto es que esas tres avenidas que menciono lucen bien ahora, pero no hay garantías de que se mantenga ese esplendor por mucho tiempo. Por un lado, la ciudadanía es inconsciente, por otro, se carece de una cultura de mantenimiento, y es eso lo que nos tiene en un eterno círculo vicioso. Urge un cambio de mentalidad.

Espectacular inicio de la Serie del Caribe

Foto: Mendy en beisbol
Con gran despliegue artístico enfocado en las tradiciones de la región, la apertura de la Serie del Caribe, que por primera vez se celebra en Santiago, fue un acontecimiento vistoso que puso a gozar al público y a los telespectadores.

Se puso de manifiesto en la ocasión que los dominicanos trabajamos con calidad a la hora de montar esta clase de eventos. La ceremonia del sábado, cuya producción artística estuvo a cargo de Chiqui Hadad, nada tiene que envidiar a otras. Bailarines ataviados con trajes típicos, paseos en coche y la participación de Víctor Víctor, Mardialia y El Prodigio hicieron de la inauguración de la Serie del Caribe un evento colorido y alegre, donde los extranjeros que nos visitan se sintieron muy a gusto.

Llamó la atención el Aguilita, la mascota de Las Aguilas, que desfiló en coche con careta de carnaval y la corona obtenida durante la serie regular dominicana. En esta Serie del Caribe son las mascotas de las Aguilas y el Licey las que ponen la nota alegre en los juegos. La "Barra Humana", con sus pancartas cambiantes, fue otro elemento de atracción.

Luego de la inauguración oficial, que vino justo después del triunfo del Licey sobre los Tigres de Aragua (Venezuela), la buena racha continuó con las Aguilas, quienes derrotaron esa noche a los Yaquis de Obregón (México) 13 por 6.

Con sendas victorias ayer domingo, los equipos dominicanos siguen invictos, condición que va a cambiar esta noche cuando se enfrenten Licey y Aguilas a las 8, sin duda uno de los partidos más esperados.

El Centro Histórico de Santiago

Anoche, tras una inversión millonaria, fue reinaugurado el Centro Histórico de Santiago, la parte romántica de la ciudad donde casas victorianas, hoteles (es una pena que el Hotel Mercedes se mantenga cerrado) y comercios antiguos y nuevos conviven. Es una zona representativa del Santiago de antaño, de calles estrechas y una arquitectura muy propia de la ciudad y la época en que los coches tirados por caballo eran la norma de transporte.

Por años el Centro Histórico de Santiago estuvo abandonado, lleno de afiches, basura y buhoneros que dejaban un tremendo desorden luego de hacer la venta del día. La calle Del Sol, la vía comercial por excelencia, había perdido su indentidad en el interin, y era una pena ver la indiferencia de ciudadanos y autoridades hacia su zona histórica, donde varias casas fueron tumbadas con la finalidad de convertir el solar en parqueo, algo escaso por esos lados.

En tiempos más recientes, la zona fue retomando su valor, quizás impulsada por grandes negocios de la capital que se instalaron, o porque los hoteles del área supieron venderse como una alternativa al visitante de negocios que no quería pagar los precios excesivos de cierto hotel y a la vez quedarse en un lugar tranquilo y decente. Fue una excelente decisión del Gobierno y las autoridades municipales ejecutar este proyecto.

Ahora el Centro Histórico luce muy diferente, es un espacio acogedor, atractivo, que le suma a los demás sitios de interés que ofrece Santiago al visitante que busca algo más que sol y playa en este país. Santiago bien pudiera explotar su lado cultural y artístico para atraer un nuevo tipo de turismo interno y externo. Esta sería una buena oportunidad para explorar esa posibilidad.

El deseo es que desde ahora las autoridades municipales pongan en marcha un programa para reeducar a la población y así evitar que al remozado Centro Histórico le ocurra igual que al Monumento, que desde su reinauguración en agosto pasado ha sido vandalizado en repetidas ocasiones por gente sin el mínimo de educación cívica.